工作簡(jiǎn)報(bào)

第 19 期

攀枝花市物業(yè)管理協(xié)會(huì)                     2019年11月21日

市物協(xié)組織召開(kāi)

“走進(jìn)品牌項(xiàng)目”訪學(xué)活動(dòng)感受談

2019年11月20日下午，市物業(yè)管理協(xié)會(huì)在財(cái)智中心14樓會(huì)議室組織召開(kāi)了“走進(jìn)品牌項(xiàng)目活動(dòng)感受談”會(huì)議。會(huì)議由秘書(shū)長(zhǎng)王文樹(shù)同志主持，市房管局物業(yè)科王科長(zhǎng)、物協(xié)會(huì)長(zhǎng)鐘平同志、監(jiān)事會(huì)主席向廷松同志及21家參加了此次“走進(jìn)品牌項(xiàng)目訪學(xué)活動(dòng)”的會(huì)員單位代表參加了會(huì)議。

“走進(jìn)品牌項(xiàng)目”活動(dòng)感受談現(xiàn)場(chǎng)

會(huì)上，各參會(huì)代表緊貼主題，逐一分享了參加此次“走進(jìn)品牌項(xiàng)目訪學(xué)活動(dòng)”的感受和所得。概括起來(lái)，主要表達(dá)了以下三個(gè)方面的內(nèi)容：首先，為感謝。參會(huì)代表均表示，這次“走進(jìn)品牌項(xiàng)目訪學(xué)活動(dòng)”開(kāi)展的特別好，大家通過(guò)參觀優(yōu)秀項(xiàng)目，對(duì)比，發(fā)現(xiàn)自己工作中的不足，尋找到改進(jìn)的方向。非常感謝市物協(xié)搭建的這樣一個(gè)行業(yè)交流學(xué)習(xí)平臺(tái)。其次，為分享。均分享了自己訪問(wèn)參觀的品牌項(xiàng)目的特色和亮點(diǎn)：管理——規(guī)范化、人性化、注重細(xì)節(jié)、處處體現(xiàn)用心，善于利用高科技輔助完善管理，優(yōu)質(zhì)高效完成政府主管部門(mén)下達(dá)的各項(xiàng)指示性工作；服務(wù)——專(zhuān)業(yè)化、貼心化，整齊的著裝、親切的微笑、抖擻的精神、到位的禮儀禮節(jié)服務(wù)、及時(shí)完備的投訴處理流程等，處處體現(xiàn)了物業(yè)服務(wù)的專(zhuān)業(yè)和貼心。最后，為希望。參會(huì)代表表示會(huì)將此次活動(dòng)所學(xué)心得運(yùn)用到自己的工作中，取長(zhǎng)補(bǔ)短，進(jìn)一步促進(jìn)自己項(xiàng)目的完善和發(fā)展。同時(shí)，也希望市物協(xié)能夠再多開(kāi)展類(lèi)似的活動(dòng)，為全市物服企業(yè)搭建更加寬廣的行業(yè)交流學(xué)習(xí)平臺(tái)。

 各參會(huì)代表暢所欲言

在各參會(huì)代表分享感受后，物協(xié)監(jiān)事會(huì)主席向廷松同志、會(huì)長(zhǎng)鐘平同志先后發(fā)言。向廷松同志表示：市物協(xié)開(kāi)展此次“走進(jìn)品牌項(xiàng)目訪學(xué)活動(dòng)”，目的在于要全市物服企業(yè)一起學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步，共同提升攀枝花市物業(yè)行業(yè)從業(yè)人員的整體素養(yǎng)，全面提高攀枝花市物業(yè)行業(yè)的整體水平。會(huì)長(zhǎng)鐘平同志提出：學(xué)，要學(xué)以致用。具體問(wèn)題具體分析，不要照搬照抄，要結(jié)合自己項(xiàng)目實(shí)際情況，合理借鑒。強(qiáng)調(diào)：各物服企業(yè)要從眼前實(shí)際著手，做好自己現(xiàn)有項(xiàng)目。高度重視業(yè)主滿意度調(diào)查工作，認(rèn)真執(zhí)行政府主管部門(mén)要求，努力提高自己的信用得分。只有守好自己的陣地，才有機(jī)會(huì)向外發(fā)展。

最后，市房管局物業(yè)科王科長(zhǎng)對(duì)此次會(huì)議作總結(jié)性發(fā)言，他表示：市物業(yè)開(kāi)展的此次“走進(jìn)品牌項(xiàng)目訪學(xué)活動(dòng)”達(dá)到了預(yù)期目的，讓參加人員均學(xué)有所得，是提高攀枝花市物業(yè)行業(yè)整體水平的一個(gè)好的開(kāi)始。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日漸激烈，各物服企業(yè)只有不斷學(xué)習(xí)、不斷改進(jìn)，才能守住陣地，不被市場(chǎng)淘汰。行業(yè)主管部門(mén)也將進(jìn)一步實(shí)行行業(yè)制度化和規(guī)范化管理，促進(jìn)行業(yè)規(guī)范化發(fā)展。

     報(bào)：市房地產(chǎn)管理局、各縣（區(qū)）

                     攀枝花市物業(yè)管理協(xié)會(huì) 2019年11月21日印發(fā)